Política de Privacidad

1. Introducción

Nemequene, con domicilio en Calle 30 # 3-42, Centro Histórico, Cartagena, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos comparte al utilizar nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios de asesoría financiera empresarial.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidades los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio solicitado o responder a su consulta:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona).
• Datos del formulario de contacto: mensaje y consulta que envía a través de nuestro sitio.
• Datos de uso del sitio web: páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo (recopilados mediante cookies analíticas, sujetos a su consentimiento).
• Datos de la relación de asesoría: información financiera de su empresa que comparte durante el proceso de asesoría. Esta información se trata con confidencialidad estricta.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder a su consulta o solicitud de información.
• Brindar el servicio de asesoría financiera contratado.
• Gestionar la relación comercial y emitir documentos relacionados.
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web mediante análisis estadístico anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos sus datos para envío de publicidad a terceros, ni los cedemos a entidades financieras o aseguradoras.

4. Base legal para el tratamiento

• Ejecución de un contrato: cuando nos contrata un servicio.
• Consentimiento: cuando completa el formulario de contacto o acepta cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la administración interna de nuestra relación comercial.
• Cumplimiento legal: cuando la ley colombiana nos obliga a conservar determinada información.

5. Tiempo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recopilación:

• Datos de contacto: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que exista relación contractual vigente.
• Datos relacionados con servicios contratados: el tiempo exigido por la legislación tributaria y comercial colombiana, generalmente 5 años.
• Datos de cookies analíticas: máximo 13 meses.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Puede consultar el detalle y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Podemos compartirlos únicamente cuando:

• Es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento).
• Estamos obligados por ley o una orden judicial.

En todos los casos exigimos condiciones de confidencialidad y protección equivalentes a las descritas en esta política.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS.
• Acceso restringido a los datos a los miembros del equipo que los necesitan para prestar el servicio.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores.
• Revisión periódica de los accesos y de los procedimientos de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos a la brevedad posible, conforme a lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

9. Sus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
• Actualizar sus datos si son inexactos o están incompletos.
• Rectificar información incorrecta.
• Suprimir sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma deliberada datos de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos de inmediato.

11. Enlace a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir sus datos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante se comunicará a través del sitio web con al menos 10 días de anticipación. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.

13. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Calle 30 # 3-42, Centro Histórico, Cartagena, Colombia